*本文来自花粉俱乐部@官方产品维护在使用手机的过程中，如果收不到短信该如何解决？下面给大家介绍一下短信无法接收问题的排查方法吧： 一、手机接收不到非银行或验证码类短信： 第1步：检查SIM卡是否欠费，欠费停机会影响手机通信哦 第2步：检查短信内容中是否存在敏感词汇，或是发送重复内容短信给同一个号码，导致被运营商屏蔽，详情可咨询当地运营商。 第3步：网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，信息可能无法发送成功，建议最好避开高峰期重试 第4步：查看是否安装360等可以替换默认短信应用的软件，并禁止第三方应用读取手机位置、短彩信数据库、在通知栏弹出提示，导致接收的短信不会显示或者无提示，误以为短信没有收到。卸载360之类软件后可恢复正常哦 第5步：请自发自收一条普通短信，确认此普通短信能否发送和接收 A： 如果不能发送或接收，可尝试重启手机再试。如果重启手机可以发送或接收，并将此问题反馈给华为客服或网点；如果重启手机依然不能发送或接收，请联系运营商确认卡和手机业务功能正常 B：如果不能接收成功，可咨询运营商有没有正确下发此普通短信（和运营商确认短信中心有下发此信息的记录） 二、手机接收不到银行或验证码类短信，或短信接收延迟 Case 1：验证码短信或银行短信收不到 很可能是服务器没有下发问题（因为验证码下发依赖服务器），再看看是否可以收到其他信息。 Case 2：骚扰拦截  确认短信是否被骚扰拦截，打开“信息 > 右上角更多> 骚扰拦截”，查看信息是否被拦截。 Case 3：号码黑名单  如果手机状态栏中有短信拦截提醒，可能是您之前误将发送方号码加入黑名单。请在“骚扰拦截”界面，点击“拦截规则 > 黑名单”，中将该号码从黑名单中删除。如果您的手机中还安装了其他可以拦截短信的应用，建议一并确认，并根据需要卸载相关应用。 Case 4：SIM卡裁剪异常  确认是否为卡的问题，如果您的卡使用年限较久或者经过了人工裁剪，建议前往运营商更换最新的 SIM 卡。 |
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