希捷官方确认部分硬盘降级为两年质保
此前国外媒体报道希捷将对旗下部分硬盘的质保期出现大幅缩水,从原来的5年减为仅仅2年,只为降低成本。而今天来自希捷官方的一份文档证实了这一消息,希捷从2011年7月2日起,Barracuda、Barracuda Green系列硬盘和标准型号的Momentus 7200/5400RPM的质保将下降为2年。 今年7月2日起出货的希捷Barracuda、Barracuda Green系列硬盘和标准型号的Momentus 7200/5400转硬盘的质保期将从3年改为2年,而在这个日期前出货的产品则维持3年质保不变,而Barracuda XT、Momentus XT系列硬盘仍维持5年质保服务。 希捷称,根据他们的统计,产品的返修多发生在使用的头两年,因此对用户而言这次质保期的修改影响不大,而且为了弥补客户,他们还会提供更完善客户支持和更优秀的服务质量。 希捷同时强调说,此次质保条款的变更对消费者影响甚微,因为大部分产品返修都发生在最初两年内,而且整机购买中附带的希捷硬盘以及基于希捷硬盘的其它零售产品仍然会有独立的生产厂商提供保修服务。 |