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iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相

晨洋宝贝 2018-5-8 13:09


  人脸识别技术是 iPhone X 上最大的亮点之一,然而从 iPhone X 发售以来,就有用户反馈 Face ID 导致 iPhone X 后置摄像头不可用的问题。此前部分用户在 Reddit 上反馈 iPhone X 的 Face ID 和后置摄像头常常一起问题,一名用户指出后置像头除了全景、慢镜头和延时摄影外的功能都不可用,同时 Face ID 会弹出「Face ID 号码不可用」的提示。

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相

(图自:Los Angeles Times)

  最近苹果在提供给 Apple Store 和授权服务商的内部文件中,给出了针对这种问题的维修建议,也间接透露了 Face ID 出现 Bug 的原因。

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相

(Face ID 设置界面)

  根据这份内部文件,当遇到 Face ID 导致的问题,苹果零售店和授权服务商的服务人员应该先对 iPhone X 的后置摄像头进行检测,必要时修复系统。如果这样依然不能搞定问题,那就应该给客户更换新手机,而不是对显示器进行维修。

来看看文件原文是怎么说的:

为了提供最佳的客户体验,如果客户报告他们的 iPhone X 存在 Face ID 问题,您可以通过后置摄像头修理搞定问题。

在客户的设备上运行 AST 2 以检查相机。如果诊断程序发现相机存在问题,请执行修复以查看问题是否已搞定。如果问题未得到搞定,请执行整个设备更换,而不是同一台设备的显示器修理。

  其实去年更新的 苹果iOS 11.2 也曾导致部分 iPhone X 的 Face ID 出现问题,不过这次问题可能不太一样。

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相 图


  根据部分用户向Genius Bar 员工的咨询, Face ID 所用的 TrueDepth 摄像头和后置的长焦摄像头是相互连接的,因此 Face ID 的 Bug 和后置摄像头的问题似乎存在某种联系, 不过现在尚不清楚具体的原因。

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相 图


  除了这份被曝光的文件,苹果也还未就此事公开作出回应,以及公开发布任何相关维修计划。此前 Face ID 的一些问题也曾让用户担忧,不过主要集中在安全和隐私方面。去年11 月一家越南安全公司 Bkav 称利用自制的 3D 面具成功pojie了 iPhone X 的面容 ID,还有多家媒体测验了 Face ID 能否识别双胞胎,得出的结论也各有不一样。

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相 图


  为了打消用户的疑虑,苹果还专门发布一份「白皮书」来解释面部识别的技术安全问题,文件中指出「人群中随机抽取一个人,看着你的 iPhone X 就能运用 Face ID 解锁的可能性为百万分之一(Touch ID 这一概率为五万分之一)。」

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相

iPhone X「人脸识别技术」有漏洞,苹果这份内部文件透露了真相 图


  不过比起极低概率的 Face ID pojie,Face ID 和后置摄影头双双不可用给用户带来的困扰会更大,不知道苹果是否也会发布相关的技术报告来解释这一问题。如果你是 iPhone X 用户,是否也出现过 Face ID 问题的情况呢?


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来自: 今日头条
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最新评论

引用 冠盟科技通讯 2018-5-8 13:13
呵呵……
引用 大笑维修 2018-5-8 13:12
呵呵,看标题就知道是啥玩意,领盒的,大家举报
引用 维殇轻谈 2018-5-8 13:12
应该的,有些人家里装了高科技门锁,结果不堪一击,连主人也开不了了!X就是!
引用 大笑维修 2018-5-8 13:11
开买当天拿到的机器,到现在一切正常,[爱慕]
引用 维修江湖第一 2018-5-8 13:10
相信苹果
引用 大笑维修 2018-5-8 13:10
水军媒体鉴定完毕,我用了半年多了,完全ok 没出问题,只是系统有点小问题[我想静静]
引用 天籁维修 2018-5-8 13:10
这叫bug?秀逗了吧?
引用 大笑维修 2018-5-8 13:09
主要是指摔坏摄像头时3D模块也会受损吧,一般哪里会坏?断章取义,水军媒体

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