苹果在2017年的年度更新中带来了惊艳十足的iPhone X,在全球收获了不少关注和销量,但“电池门”、“信号门”事件在全球iPhone用户群里频发,同时也让苹果陷入了被起诉的尴尬局面。继iPhone 7“无服务”的被召回后,今天又有外媒称,越来越多的用户反馈自己的iPhone X无法接听电话,出现严重的来电延迟问题,苹果这次又有麻烦了! 2月5日上午消息,来自英国《金融时报》的消息称,苹果公司正在调查部分iPhone X用户反映的的无法接听电话问题:即在来电话时手机屏幕不亮起,导致无法接听来电。 iPhone X无法接听来电BUG曝光:苹果又有麻烦了 其实,此问题从去年12月开始,苹果官方论坛上就有用户反映iPhone X在收到来电时,铃声会响,但屏幕不会亮,用户甚至不能点亮屏幕来接听或挂断电话。随后在将近一千条的回复中,大家都遇到过此情况。每次重新启动就好了,但过不久又会出现这种问题。有用户前往苹果售后希望能够解决问题,苹果为他们更换了全新的 iPhone X,不过遗憾的是新机也有同样的问题。 iPhone X无法接听来电BUG曝光:苹果又有麻烦了 现在从各种情况来看原因应该是软件问题,不管是恢复出厂设置还是更新到苹果iOS最新系统,该问题都会存在。另外在接听来电时距离传感器也不稳定,将iPhone X拿开后屏幕没有重新亮起。 实际上,在苹果中国的“Apple 支持社区”中我们也能找到不少与 iPhone X “来电”问题相关的反馈。有用户表示“他的 iPhone X 在通话时挂掉了,通话界面却一直卡住,怎样也关不掉”、“iPhone X 在通话结束后黑屏无反应”、“iPhone X 在通话时自动挂断”等等。 如果您的iPhone X受到了影响,可以通过“Apple 支持”的售后渠道进行反馈,这个问题也可能会在未来的软件更新中得到解决,因为它已经影响到了部分用户的正常使用。 |