作为苹果iPhone手机十周年的纪念机型,iPhone手机 X从上市之前,到上市开售之后,几乎都是网友们关心的和热烈讨论的焦点。特别是自从11月3日首批用户拿到iPhone手机 X真机以后,关于该机的各种吐槽和热烈讨论就更加此起彼伏。比如“烧屏”、键盘、Face ID的安全性以及抗跌落等等,各种问题一直围绕着这款机型。而日前,网间再次曝出了关于该机被称为“死亡绿线”的问题,而根据现在用户的反馈看,虽然该问题并不算非常普遍,但是貌似这个问题一旦出现,就不是软件能搞定的问题了。 我们统计了一下,包括屏幕绿线,iPhone X近日爆出的硬件相关问题总共有五个,部分问题苹果已经给出了搞定方案,还有一些则正在搜集案例供工程师做失效分析,剩下的比如OLED烧屏则无药可解。 苹果iPhone X五大漏洞之——屏幕突现绿线,苹果予以更换手机关于iPhone X发生的软硬件问题,最早被发现的就属“屏幕出现绿线”,又因100%无法自行消除,被网友戏称为“死亡绿线”。根据《Phone Arean》报导,至少有25位iPhone X运用者将他们手机出现屏幕绿线的情况分享在Apple Support网站中。包含64GB以及256GB得款式都出现了屏幕突现绿线的情况。根据运用者反映,屏幕上出现的绿线并非在开机时就出现,出现时机以及位置也都不一定。 苹果iPhone X五大漏洞曝光,看完你还敢买吗 图1 苹果iPhone X五大漏洞曝光,看完你还敢买吗 图2 苹果iPhone X五大漏洞曝光,看完你还敢买吗 图3 屏幕出现绿线这一类问题并非仅出现在苹果的手机中。先前三星Galaxy S7 edge的手机屏幕幕幕也出现过相似的粉红色线情况,此外Motorola DROID Turbo 2屏幕也出现过绿线的问题——他们共同的特点是都运用OLED屏。虽然后来显示,只有0.001%的屏幕显示出现错误,并且这几乎是不可能通过测验来避免的机率,但三星最终还是承认了这一问题是硬件问题导致,并积极为客户更换受影响的设备。因此,也有媒体猜测,个别iPhone X上出现的这条绿线很可能也与这款OLED显示屏有关。 苹果iPhone X五大漏洞之——屏幕“冻屏”问题,将透过软件修复 根据媒体报导,中国北方一位遭遇iPhone X屏幕不管用的王先生称,运用的时候如果从室内到室外,遇到温度忽然降低,手机就瞬间不管用了,“从室内走到室外,大概也就隔了两秒钟时间,室外的温度大概有两三摄氏度,我的手机屏幕幕幕就停止反应了。我一开始以为是死机了或者是软件卡了,但就不管我怎么动屏幕,发现屏幕就是没有反应。”他表示,等到回到室内,过不了多久,屏幕自然而然就又好了。 王先生这种情况并非个例,还有其他用户也在网上吐槽了这种情况。很多网友质疑:低温导致触屏不管用,那北方人冬天都不要用iPhone X了?还有网友表示:作为东北人的我感到好害怕! 根据苹果官网说明,苹果iOS设备最适合的工作温度在摄式0~35度之间。发生“冻屏”情况的案例,事实上还没有超出合适的工作温度,因此属于异常情况。 对此,苹果已经确认该问题的存在,并表示将会透过软件更新来修复。按照现在的软件更新进度,或许有机会在苹果iOS 11.2正式版中修复。 苹果iPhone X五大漏洞之——听筒扬声器出现杂音,苹果尚未回应 《MacRumors》报导,在该网站的讨论区、Twitter以及Reddit当中,有少部分iPhone X用户反映,在将音量放到最大的情况下,无论打电话、听音乐等情况,就会出现轻微杂音。而这情况跟苹果iOS版本或是iPhone X版本无关。 过去,iPhone 8与iPhone 8 Plus系列也出现相似问题,苹果已经透过软件更新在苹果iOS 11.0.2当中修复。而针对iPhone X用户听筒扬声器出现杂音的问题,有部分用户向苹果反映后,已经更换了新手机;尽管这个问题可能是失真的结果,苹果似乎也正在搜集相关资讯,来让工程师能顺利找出问题并搞定。一些用户认为影响到听筒扬声器的,可能是比较大的软件或硬件问题,对此苹果现在还没有正式回应。 苹果iPhone X五大漏洞之——GPS定位不准,新版苹果iOS系统或能修复据国外媒体AppleInsider报道,在苹果社区支持论坛上,不断有帖子表明,iPhone X和iPhone 8手机在GPS定位的精度上出现了问题,但最新的苹果iOS 11.2测验版中似乎包括了这一软件修复。 苹果iPhone X五大漏洞曝光,看完你还敢买吗 图4 受这个问题困扰的用户指出,GPS所定位置偏离了用户所在的位置,如果是在高速公路上高速行驶,苹果新手机的定位问题更为严重,精确度下降。传统的切换位置服务这个搞定方式似乎并不奏效,安装新的软件也没用。 AppleInsider读者布兰登(Brandon)说,苹果在一个月的时间里从他手里拿走了三部iPhone 8 Plus。苹果通常会拿走有问题的硬件,直接将其发送给工程团队,以诊断罕见的问题,或者收集更多的数据。 该支持论坛的报告显示,iPhone X可能也有相似的问题。现在尚未收集到足够的服务数据,因此还不能得出任何有意义的结论。 受影响的用户对该问题有不一样的反应。许多用户被鼓励去换个新的设备,但这通常并不能搞定用户的情况。GPS定位的精度和用户所处的位置和环境有关系,在定位过程中信号的变化也可能对定位的精度有影响。 有消息说,苹果iOS 11.1和苹果iOS 11.2的测验版都包含了“各种GPS补丁”。一些人声称苹果iOS 11.1已经纠正了该问题,而另一些人则认为苹果iOS 11.2修复了该问题。 苹果iPhone X五大漏洞之——屏幕用久了烧屏, OLED就是这么任性 近日苹果还承认iPhone X 的屏幕用久了会烧屏(本质上,烧屏是一种图像残留的现象,这是由于当前 OLED 屏幕技术原理导致的问题),并宣称这个问题是“正常的”,且难以避免,唯一的修复方式只有换屏。换而言之,苹果认为OLED问题是正常的话,是不会对其进行免费保修的(至少现在)。 此前谷歌“亲儿子”Pixel 2 XL 的烧屏问题闹得沸沸扬扬,人们在忽然得知 iPhone X 同样不能幸免的时候,一时间有些不知所措。 苹果iPhone X五大漏洞曝光,看完你还敢买吗 图5 很显然,这段文字说的就是OLED的“烧屏”现象。随着运用时间的增长,iPhone X上的OLED屏会出现图像残留,这就是很典型的烧屏。 简单来讲,“烧屏”只是一种俗称,这是OLED屏幕的通病。三星是全球最大的OLED屏幕的生产供应商,不仅给自家的手机供货,同时也给iPhoneX供货。作为供应商,三星的产品也是存在着“烧屏”的通病,至今依旧没有一个有效的应对方式。 苹果iPhone X五大漏洞曝光,看完你还敢买吗 图6 苹果给出了一些避免烧屏的建议: 1、操作系统更新到最新版本的IOS 2、开启自动亮度调节功能 3、不运用时关闭显示屏,避免长时间以最大亮度显示静态图像 小编的建议是: 1、勤换壁纸,当然啦,如果觉得换壁纸是个很麻烦的事情,动态壁纸也是个不错的选择 2、调节屏幕的自动锁定时间,这样可以让屏幕避免长时间显示同一画面,并在不用时使之处于关闭的状态 总结 统整以上几类iPhone X用户遭遇的软硬件问题,严格来说都仅影响少部分用户。只是按照过往情况还有苹果iPhone X受关心的程度,容易被放大检视。除了屏幕出现绿线似乎是与硬件有关,苹果倾向直接更换手机之外,听筒扬声器杂音以及环境温度太低会“冻屏”的情况,苹果看似都将以软件更新的方式修复,运用者还请发挥耐心来等候。 如果您买了iPhone X并且也遭遇了以上情况,苹果方面给予的回应是“建议消费者若对Apple产品有任何疑问可携带产品至Apple Store或联系Apple Care寻求协助。” |