随着4G市场竞争慢慢进入下半场,由于当前流量市场已经成为移动互联网时代的重要基石,且成为广大用户日常“刚需”在这种情况下,中国联通,中国电信先后都推出了所谓的“无限流量”套餐,一时间“无限流量”成为了市场的新焦点 按理说这样的流量套餐,无论对于用户体验还是运营商的收支都不失为一种好的举措,用户得到了实惠,而运营商也提升了收入,留住了用户扩大了市场,本市一件双赢的事,但事态的发展却走了样。 “无限流量”这种命名本身就是一种错误,是需要画上双引号的,所谓的“无限流量”只是一种业务形态,运营商之所以这样叫,最根本的出发点是为了吸引用户,用定额的费用享受“无限”的流量服务。在业务规划者的理想计划中,一个用户运用流量,总会有个边界,10G、15G还是50G,取一个极大值满足用户的需要。在这个极大值的范围内,计算成本、规划套餐,让不一样需要的用户选择。这种规划理论上没问题,但在实际操作中,运营商应该向用户讲清楚、说明白,这种“无限流量”是有限的。 |