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Apple ID常见问题及解答

qiufengss 2017-9-6 10:03


  大家都知道,在第一次运用iPhone手机激活的时候需要创建Apple ID帐号。那么这个Apple ID到底有什么用呢?

  Apple ID是你运用各项Apple服务所需的用户名,例如在iTunes Store购物、在您的所有设备上启用iCloud、从Apple Store在线商店购物、在Apple Store零售店预订、访问Apple支持网站(apple.com/cn/support/)等。

  为某个Apple服务(如iTunes Store或App Store)创建帐户时即创建了Apple ID。通过Apple ID,你可以访问其他Apple服务。无需为每项服务创建新帐户,只需运用你的Apple ID即可。

  一、Apple ID名称忘记了如何找回

  1. 尝试其他电子邮件地址

  大多数情况下,我们的Apple ID 就是电子邮件地址。首先,尝试运用可能用作 Apple ID 的所有以前的电子邮件地址登录。


Apple ID常见问题及解答

  2. 运用 Apple ID 帐户页面

  (1)前往 Apple ID 帐户页面,然后点按“忘记了 Apple ID 或密码”。


Apple ID常见问题及解答


  输入您的名字、姓氏和电子邮件地址。如果您输入了错误的电子邮件地址,您可以用另一个电子邮件地址再试一次。

Apple ID常见问题及解答


  3. 查看您是不是已运用 Apple ID 登录


  您或许已在您的一台 Apple 设备上登录。查看您用于以下服务的 Apple ID:


Apple ID常见问题及解答


  从 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:

  • 轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。在 苹果iOS 10.2 或更低版本上,轻点“设置”>“iTunes Store 与 App Store”

  • 轻点“设置”>“[您的姓名]”。在 苹果iOS 10.2 或更低版本上,轻点“设置”>“iCloud”

  • 轻点“设置”>“信息”>“发送与接收”

  • 轻点“设置”>“FaceTime”

  • 轻点“设置”>“邮件、通讯录、日历”

  从 Mac 或 PC 上:

  • 选择苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“iCloud”。

  • 打开“邮件”,选择“邮件”>“偏好设置”,然后点按“帐户”

  • 打开“日历”,选择“日历”>“偏好设置”,然后点按“帐户”

  • 打开 FaceTime,选择“FaceTime”>“偏好设置”,然后点按“设置”

  • 打开“信息”,选择“信息”>“偏好设置”,然后点按“帐户”

  如果您找回了 Apple ID,但仍不记得密码,请重设密码。


Apple ID常见问题及解答

  4. 在 iTunes 中查看之前的购买记录

  如果您之前在 iTunes Store 中购买过项目,您可以查看购买相关项目所用的帐户。


Apple ID常见问题及解答


  如果 Apple ID 已更改,则“文件信息”中的名称将不起作用。

  1. 打开 iTunes。

  2. 点按您的一个购买项目。您可以在资料库中找到您的购买项目。

  3. 选取“编辑”>“显示简介”。

  4. 点按“文件”标签页。

  5. 前往“购买人”。您可以在括号中看到用于购买这个项目的 Apple ID。

  如果您找回了 Apple ID,但依旧不记得密码,请重设密码。

  二、如果Apple ID密码忘记了怎么办

  重设密码

  前往“我的 Apple ID”,然后选择“重设密码”。


Apple ID常见问题及解答


  输入您的 Apple ID,然后选择“下一步”。 如果您忘记了您的 Apple ID,请选取“忘记了 Apple ID”。


Apple ID常见问题及解答


  在输入 Apple ID 后,您可以通过以下三种方式重设密码。请从中选取一个选项:

  • 回答安全提示问题。如果您知道安全提示问题的答案,请运用以下步骤。

  • 运用电子邮件验证。我们会向您发送可以用于重设密码的电子邮件。

  • 运用两步式验证。如果您设置了两步式验证,可用它来重设密码。您只需要拥有一个恢复密钥和一部受信任的设备。

  1. 回答安全提示问题
  (1)选择“回答安全提示问题”,然后选择“下一步”。
  (2)选择您的出生日期,然后选择“下一步”。
  (3)回答安全提示问题。
  (4)设置新密码,然后选择“重设密码”。

  2. 运用电子邮件验证
  选择“电子邮件验证”,然后选择“下一步”。Apple 会发送电子邮件至您的主要电子邮件地址或救援电子邮件地址。


Apple ID常见问题及解答


  (1)打开电子邮件,并选中重设密码的链接。
  (2)“我的 Apple ID”页面打开后,设置新密码,然后选择“重设密码”。
  如果未收到电子邮件怎么办?

  三、运用两步式验证
  (1)输入您的恢复密钥。
  (2)选取受信任的设备。我们会向您的设备发送验证码。
  (3)请输入验证码。


Apple ID常见问题及解答


  设置新密码,然后选择“重设密码”。
  如果您永久地失去了恢复密钥或受信设备的访问权限,则无法重设密码。
  注:如果上述步骤不能帮助我们重设密码,那就需要联系 Apple 客服来搞定问题了。


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来自: 今日头条

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