自己心爱的设备怎么才能得到维护?看下苹果被暴露的内部维修指导就知道了。 同样有趣的是,在保修期内,苹果将修复前玻璃的一些细微裂痕,前提是它不会“靠近伴随外壳破坏造成的裂缝”, VMI 中提到。根据型号的不同,苹果将在保修期内修复屏幕破坏的问题,价格为 129 美元或 149 美元,购买了 AppleCare 还将支付一笔固定的 29 美元的费用。 另一方面,如果用户设备发生了严重的事故,或者试图自己修理设备,苹果就会非常严格的进行审核。在这种情况下,它会寻找有关用户是否“蓄意篡改或破坏”、“拆卸部件或遗失部件”、运用“非苹果电池”和“灾难性损害”等证据。 过去,苹果一直不愿意承认产品问题,但现在在这方面,苹果可以说是在不断的改进。在影响严重的 iPhone 6 和 6 Plus 设备出现“Touch Disease”(触控疾病)之后,苹果可能改变了它的调门,因为这事件削弱了公司的质量控制声誉,并导致了诉讼。最近几个月,苹果悄悄延长了对第一代 Apple Watch 的保修期限,并一直在用新款 iPad Air 2 取代 iPad 4。 正如 BI 所指出的,VMI 只是一个技术指南,在实际操作中苹果技术维修人员还是会根据情况进行判断。“总会出现这样的情况,手机按照实际损伤的情况是不受维修保护的,但大多数人还是在保修期内更换到了新手机。”一位用户说。 |
发表评论