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电脑问题往往不是由单一的原因引起的，同一问题现象可能是硬件原因所致，也可能是由软件原因引起的，熟练的掌握。
电脑硬件问题比较复杂，涉及的部件较多，维修难度相应也较大，因此在维修时为了能更快速的找到问题原因，需要遵循基本的维修思路。其概括起来主要是从简单的事情做起，先分析后维修，先查软件后查硬件。 一、从简单的事情做起 这样有利于集中精力进行问题的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。 在电脑硬件出现问题时应进行一下几方面的检查： 1、检查硬件的外部环境情况（问题现象、电源、连接、温度等） 2、检查硬件的内部环境（灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等） 3、查看电脑的软硬件配置，包括已安装的软件、硬件的配置。 4、资源的运用情况，运用的是那种操作系统，安装了哪些使用软件。 5、硬件驱动的程序版本。 二、先分析后维修 维修时根据现象要先想后做，即根据问题现象，先想好怎么做，从何处入手，在动手维修。尽可能先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求，运用特点等，然后根据查阅到的资料，结合自己的经验进行分析判断，在着手维修。 三、先查软件问题在查硬件问题 判断问题时，应先检查软件方面的问题，然后在检查硬件。软件方面主要检查使用软件配置是否正确、操作系统是否存在问题、系统设备的相应驱动程序是否有问题等，硬件方面主要检查BIOS设置、硬件参数、硬件冲突、硬件是否兼容机硬件有无破坏等。 |
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