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电源一旦出现故障，整个电路系统就不能运转了，甚至会造成设备损坏，因此查找诊断电源故障是非常重要的环节。 单相电源故障主要表现在相线和中性线接错（接反）上，虽然有些时候相线和中性线接错不会影响设备的正常运行，但会严重影响人们的用电或造成触电事故的发生。 查找单相电源的相线和中性线错接故障，首先要正确地判断出这种故障，其次要准确地找出相线和中性线。 1、判断电源相线与中性线接错的方法 （1）已经接地或接零的电气设备金属外壳有带电现象，可能是金属外壳接到相线上。 （2）断开开关以后，电器两接线端子仍有电，那么可以断定相线和中性线接错了。 2、相线和中性线的识别方法 查找相线和中性线错接的故障，首先必须正确地识别相线和中性线。识别的方法有很多，大致可归纳为两大类：一是带电识别法，如用测电笔、万用表等测量；二是不带电识别法，主要是根据有关颜色、数字、符号标记等来识别。 （1）用测电笔识别的方法。在带电情况下，用测电笔识别相线和中性线是最简单的方法，就是测电笔发亮的为相线，不亮的是中性线。 （2）用万用表识别的方法。可以通过测量对地电压判别相线和中性线。首先选择一个接地良好的接地端，如接地线、金属自来水管等。然后用万用表的电压挡测量，一端接电源线，一端接地，由于三相四线制系统中，中性线通常是接地的，因而电压挡指示接近为零的那根电源线便是中性线，有电压指示的则为相线。 （3）不带电识别的方法。在不带电情况下，主要根据有关规程、规范的规定判别相线和中性线。但这种判别只能作为参考，那就是根据导线的颜色判别，见下表
正常的三相电源应该是3个线电压、3个相电压相等，相互之间互差120°相位角，且符合一定的顺序。这样的三相电源称为对称三相电源。 在三相系统中，许多情况对电源相序都有严格的要求，如果相序接错，很可能会出现严重的电气设备故障。比如导致三相电动机反转，甚至会导致变压器产生巨大的冲击环流，对电网和发电机产生巨大的破坏作用等。 电压不平衡故障点诊断，三相电压不平衡是可能导致三相电源故障的主要原因之一。电压不平衡故障的主要表现形式有：电源变压器高压侧一相断电、低压一相或两相断电、三相电压不等。 查找三相电压不平衡故障可采用验电笔、万用表等进行测量。采用验电笔查找电源断一相电比较有效。图2-1（a）所示为分别用验电笔测试L1、L2、L3三相，无指示者为断电相。但使用这种测试方法时必须将负载切除，见图2-1（b）。由于负载未切除，L1、L2相电位通过负载反馈到L3相，因而在L3相测电笔依旧发亮。因此，不断开负载，容易造成错误判断。
用万用表电压挡可准确地测试三相电压不平衡程度。测量的方法是，断开负载，首先将万用表调至交流（AC）“500V”位置，图2-2所示分别为测量L1、L2相电压为380V，L1、L3也为380V，L2、L3同时也应为380V电源电压才能正常工作。
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